職人から学んだこと。仕事の速さよりもお客さんとのコミュニケーションが大切

新潟市でお客さんを元気にする塗装屋さんをしています。

新創の帆刈です

明日から入る塗装工事のお客さんの家に足場の組み立てに来ています。

足場の資材を家の廻りに職人は、鉄で出来た足場材を肩にかついでくばります。

毎日が筋肉トレーニング。

僕もバリバリな職人だった頃、現場作業をしていましたが、あの頃にはもう体がついて行来ません。

職人に頭が上がりません。(笑)

立派な職人に育った、かれらの仕事を見ていると誇りに思え嬉しいです。

職人から教えられる事がたくさんあります。

現場作業の腕の良さ、職人の質についてです。

職人どうし、仕事の速さを競い合う姿を見ながら育った私は、いかに速いスピードで現場をこなす事しか考えていない時代がありました。

速さばかりを重視するため、お客さんとのコミュニケーションを考えていない時代です。

塗装工事の場合

お客さんの家に一番最初に入る作業員が足場組み立てだと職人に言われました。
『現場作業の入口である自分達の印象によって次に入る職人の印象も左右される。スピードだけではない。』

『スピードは、速くないがお客さんによい職人が来たと言ってもらえる仕事を俺達はやっています』

言われました。

お客さんに喜んで頂く仕事とは、?

考えさせられました。

僕の方が職人から学ぶ事がたくさんあります。

喜んで頂き、

新創に仕事してもらって良かった。

その言葉をもらえるように、これからも悩んで行きたいと思います。

屋根の雪止めアングルを取り替えました。

屋根の塗装、塗り替えが終わりました。

新潟市で塗装屋さんをしています、住宅塗装の新創、帆刈勇蔵です。

塗装屋ですが外構工事、色々やります。

 

雪止めアングルが鉄で出来ていたので錆び錆びでした。そのまま塗装も出来ましたがせっかくなので取り替える事になりました。
ガルバリュームの雪止めアングルにしたので錆びに強いはずです。

 

職人がカッターで長さを計りアングルを切断し、はめ込む作業です

この日は屋根の塗装が終わり3人で雪止めアングルを取り付けにきました。

アングルを取り付けて、足場を解体します。

塗装が終わり綺麗になりました。

雪止めのアングル取り付け前はこんな感じです

 

取り付け後は、こんな感じ

雪止めアングルが微妙にズレています

写真をとった後に気づいたので直しました。

 

屋根の塗装終了後、雪止めアングルを取り付けにきました。

これにて工事終了になります。

オフィスで使えるあったかグッズと株式会社LIGのブログ

もう10月だというのに、まだまだ蚊が元気に飛び回っているため、ムヒが手放せない新創㈱ B型事務員です。

出勤すると必ずと言っていい程、蚊に刺されます。。。

なので、蚊取り線香点火します。

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意外とこのニオイが癖になります。

お線香のニオイも好きです♡

 

 

新潟も徐々に寒くなってまいりました。

代表 帆刈はスーパー寒がりなので、もう石油ファンヒーターがスタンバってます!!

 

が、しかし!

まだヒーター付ける程寒くはないけど、足元だけ異常な位冷えるんですよね、この社内。。。

 

そこで、ググりましたよ。

教えて!グーグル先生!!

ってことで、《足元 あったかグッズ オフィス》って入力!

 

すると…

 

ちょーーーーーたくさんあるではないか!あったかグッズ!!

Amazonで良さそうな物がありますよーーー♪

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値段もお手頃!

レビューもいい感じです!!

帆刈さんが買ってくれたら、使い心地など後日載せます!!

 

 

あったかグッズを探していたら、USBを使ったあったかグッズもたくさん出てきたので、

《USB あったかグッズ》でググってみると。。。。。

 

 

あれ????なんか見覚えあるよーな??

 

 

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LIG…LIG……LIG………?

 

 

 

あぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁあああああああ!!!!!!!!!!!!!

これは噂の株式会社LIGですね!

 

 

 

弊社がお世話になっている【株式会社ウィザップ】の五十嵐さんが言っていた会社!!

 

 

ここの会社のブログをベタ褒めしていました!

なので、ちょこっと覗いてみました。

facebookのいいね数ハンパないwwww

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LIG 代表の吉原ゴウさんの《部下の部屋を改造してみた》というカテゴリーの記事しか読んでませんが、おもしろかったです。

 

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なので、Facebookにポチッといいねしちゃいましたw

 

【新潟ロケ】映画ミュージアムのカエル男の正体判明!!

一昨日、たまたま信号で停止したらSPEEDの今井絵理子がいてビビった 新創㈱ B型事務員です。

SPEED 今井絵理子
SPEED 今井絵理子

新潟に選挙応援で駆けつけていましたー。

お疲れ様でーす。

生 今井絵理子はちょーーー華奢でした。

私、芸能人目撃率が高いです。

東京に住んでいたこともあり、いろんな芸能人を目撃してますが、1,2を争うレベルでした!

 

 

芸能人繋がりでお話ししますと、去年の冬に新潟で映画《ミュージアム》のロケが行われていました。

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万代のスタバ辺りで小栗旬や野村周平がロケしていると一時は騒ぎになっていましたが、実は私、その前日?前々日?に万代のガストでの撮影、目撃しちゃったんです!

まさか、こんな大物がいるとは知らずにガストの前を通ったのですが、その時、このカエル男の真後ろを通ったんです。

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何これ…。きもっっ!!

って思いながら、私はただそこを通りたかっただけなので、撮影スタッフの方に

「今ここ通っても平気ですか?」と尋ねると、

「どぞー!」と言われたので、ガストの前でスタンバイしてたこのカエル男の1m後ろを足早に通ったのですが、このカエル男がまさかの大物俳優だと後日知るわけで。。。

 

野暮用を済ませて今度は車でガスト前を通ると、

なんとそこには

小栗旬!!

 

ちょうど映画のポスターと同じように、眉上にガーゼ付けてましたよ。

小栗旬、オーラありすぎました!

顔小さくて、長身でスタイル抜群でした!

 

で、激しくキモイカエル男ですが、ネット上ではこのカエル男の正体は嵐のニノ(二宮和也)ではないか?と囁かれていました。

 

 

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えー?!私、ニノの後ろ通ってたの?!と思っていましたが、違いました。

 

 

ついに先日行われた《ミュージアム》のイベントでこのカエル男の正体が明かされたのですが、ちょーーーーーーーーーー凹みました。

 

 

 

 

まさか、まさかの

 

 

 

 

!!妻夫木聡!!

 

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おい、マジか!!!!!!

私、妻夫木大好きです!!

あの妻夫木の真後ろを、キモイと思いながら足早に通っていたなんて。。。。。。。

もうダメです。

悔やんでも悔やみきれません。。。。

 

塗装の見積もりをしたら。下から見えない2階の屋根がボロボロでした。

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塗装見積もりに伺いました。

住宅塗装の新創帆刈です。

新潟市でちょっと変わった塗装屋さんしております

 


お客さんに『これ以上お金かからないよね』

と聞かれたので『かからないと思います』

つい。。。そう言ってしまった私でした。💧

工事が始まり仮設足場が組み立て終わり

上に上がってみたのです。

キリヨケ屋根がこんなにボロボロでした。

まづいです。。。。。

現場調査をした時に見えなかったので

修復に予算を入れていませんでした。


工事を開始したら見えていない所がこんなにボロボロ。

お客さんにこれ以上お金かからないよねと言われた手前、

私、どうしたらよいか💧。。。。。。たすけて。。。。

明日お客さんに報告致します。気まずいです(・・;)

この場をお借りしてお詫び致します。

見えないヶ所の補修なので予算に組み込めていませんでした。

 

 

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下から全く見えない場所が傷んでいました。

 

 

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お客さんと相談致します。(´;ω;`)

 

 

 

メールマナーのおさらい!

メールの
宛先とCCとBCCの違いわかりますか?

メールの送信の仕方には
宛先、CC、BCCがあり、それぞれとても重要な意味があるので
今回まとめてみました。

CC BCCの違いの図

  • 宛先 要件を伝えたい人(Aさん※複数でも可)
  • CC Aさんの知り合いで、ついでに見てもらいたい人(Bさん)
  • BCC AさんもBさんも知らないので、アドレスを見せたくない人(Cさん)

先日、「BCCで〇〇さんにメールしといてー!」と
言われました。
社会人になってうん十年。
なんとなく気にはなっていました。
でも、あまり使わないし・・・・・・・・。

しかし!とっても大事なことでした。

宛先を使う時は

宛先の全員が知り合いで、お互いにアドレスも知っていて
ついでではなく、宛先の全ての方に知らせたい内容を送りたい時。

CC(カーボン・コピーの略)を使う時は

宛先の人(Aさん)以外についでに見て欲しい人がいる時。
AさんにBさんにも送ったよと知らせたい時

BCC(ブラインド・カーボン・コピーの略)を使う時は

複数の方にメールを送る時、知り合いじゃないので
それぞれの相手にアドレスを知られたくない時

アドレスは、重要な個人情報です。
ビジネスマナーとして、間違わずに使っていきたいです。

ついでにこんなマナーも紹介します。

間違った宛名にしてませんか?

宛名は
会社名、部署名、名前の順に書きます。

○○株式会社
商品開発統括部 次長 ○○様

初めての連絡で担当の方の名前がわからない時は会社名に御中とつけます。

○○株式会社 御中
気をつけたいのは
御中と様を併記しないことです。
〇〇会社 〇〇様

社内メールでの宛名は、上司であっても「様」などの敬称表記は基本的につけません。

役職の後に「様」や「殿」などの敬称はつけません。
※「殿」は官公庁などの極めて公的なシーン以外ではあまり利用しません。

まとめ

メールは普段とてもよく使うツールです。
簡単でお手軽だからこそ、マナーなど
もう一度しっかり勉強するのもいいかもしれません。
わからないことは、とにかくググる。

グーグル先生からマンツーでご指導いただきましょう。

アパートの鉄骨階段、錆びを出来るだけ剥いで塗装します。

新潟市でちょっと変わった塗装屋さんしていま

す。住宅塗装の新創帆刈勇蔵です。

今日は、あっちこっちになんキロ走るのかなと

思えるほど車で走り回りました。まるで売れっ

子営業マンになったような過密でしたら(笑)

  • 9時今日から始まる現場の乗り込み顔出し
  • 11時30分アパート塗装の打ち合わせ
  • 13時30分集金
  • 15時新規アパート見積り現地調査
  • 17時乗り込み前の現地調査

でした。

そんな動きの中、車で走りながらブログも書

き、本日3投稿目になるブログです❕(^-^)

お客さんとアパート塗装の打ち合わせをしまし

た。どんな色が似合うか?とか!お話させてい

いただいたり、階段のコケが気になるので洗浄で吹き飛ばして⤴綺麗にしますとか~です。
階段下の鉄骨がだいぶ錆びているのでしっかりと

錆が出にくくなるように、して欲しいとお客さ

んに言われたのでしっかり塗装したいと思いま

す。

綺麗になるのが楽しみです。(^-^)🌠

(アパート)塗装をして集客を求めましょう。入居者が増えます

新潟市でちょっと変わった塗装屋さんをして

います。住宅塗装の新創、帆刈勇蔵です。

お客さんを幸せに、

人を引き寄せるパワーが色にはある。

そう信じて皆さんにご提案させていただいてい

ます。西区にある学生向けアパートの塗装の以

来がありました。学生さんに人気が出る色にし

て欲しいとのお客さんの要望がありました。

どの色が合うか、B型事務員さんと検討してみ

たいと思います。

選ばれる色。

素敵な外観に色替えして入居率を上げましょう。(^-^)🌠皆さんのアパートも素敵な色に染めてみませんか?

セメント瓦屋根塗装工事です。長持ちする塗装をお客さんに提案しました。

おはようございます。

新潟市でちょっと変わった塗装屋さんをやって

ます。住宅塗装の新創、帆刈勇蔵です。

10月12日今日は、朝から雨です。

雨の日は、塗装を塗ることが出来ませんが良い

事もあります。

雨の日に水洗浄をすると汚れが綺麗に落ちやす

いのです。仕事もスムーズ、お客さん喜ぶ。

良いことばかりの雨の日の水洗浄作業。


お屋敷の屋根の塗装工事に来てました。

今日は、水洗浄をしたら乾いてなければ塗装出

来ないのでこの仕事で帰ります。

お屋敷の屋根塗装なのですごく塗る面積があり

ます。職人は、腰がいたくなるので屋根塗装

は、嫌いだそう(笑)。がんばろ~⤴(^o^;)

セメント瓦屋根塗装工事でした。

書いた焼き芋のブログから問い合わせがきました。5年で2335アクセツに伸びていたのも驚きです。

新潟市で地域密着で塗装をしています。

住宅塗装の新創、帆刈勇蔵です。

じつは5年前、焼き芋屋さんをやっていました。

イベントに使っていただこうとブログにのせているので

この時期電話がかかってきます。

今さっきソフトバンクさんからのイベント依頼がありました。

全く宣伝していないのにブログを見て電話くれたそうです。

『ブログ恐ろしい(^_^;)』皆さん見ていてくれている事に

感謝致します。

この時期になると電話がなるのでブログの凄さを感じます

気づいたら。 2335 アクセスになっていたので驚いた。

20161008_164936


新潟近辺で集客率を上げたい方!何のイベントをやろうかお困りのご担当者様!必見!!

2011-10-15

お客様の集客率を上げたい方
何のイベントをやろうか
お困りのご担当者様へ

京都焼き工房さん画像(2)縮小版ブログ用

石焼きいも屋 はじめました。
※販売地の情報は『最新記事』に載せているので確認してね♪

ミネラルた~ぷりの
甘~い徳島産鳴門金時
焼くと黄金色に輝く高級なおいもです♪

ご年配の方も大喜び♪

子供もハンマーではたいて「ポ~ン」
大興奮の“ポン菓子”もやっています!!!

各種イベントに・・・
スーパー、競馬場、携帯ショップ、
小・中学校文化祭、遊園地、娯楽施設、
老人ホーム、自治会祭り
※県外ではイベントで集客率をあげて
います!!

例えば・・・
住宅展示場で家族連れの方々に
無料で配るイベントにより
集客率アップしています!


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お電話は
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お電話・FAXお待ちしてます。
もちろんコメントもお気軽にどうぞ♪

にいがた焼いも工房     担当 帆刈

「経営理念」
お客様の為に行動し、
皆様に愛され 皆様に喜ばれ、
皆様に感動を与える企業となり、
社会の発展に貢献します!!

お会いできたことに感謝しますありがとう!!

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鳴門金時 やきいも 販売

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今日書いたブログからお客さんが来るとは、思っていません

このブログのように5年の歳月でお客さんからブログ見たよ

言ってもらえる日を夢見て1記事づつ書いていきたいと思います。